Soucieux de la qualité de service rendue à ses locataires, l’office se compose de 5 agences de proximité au sein desquelles vous trouverez la réponse à vos questions, tant techniques que locatives.
Votre bailleur met à votre disposition un gardien pour 100 logements.
Le gardien est votre 1er interlocuteur.
N’hésitez pas à le solliciter.
• Elle est ouverte au public du lundi au vendredi de 17h à 18h30.
• Elle a pour rôle de veiller à la qualité de service rendue au locataire et met à votre disposition 2 assistantes locatives et sociales qui répondront à vos préoccupations liées au bail (changement de situation familiale, difficultés de paiement, etc…)
• Elle a pour responsabilité d’améliorer la proximité de l’Office avec les locataires, en leur évitant des déplacements au siège et de gérer au plus près les dysfonctionnements de la vie quotidienne et l’entretien courant des immeubles et parties communes.
• Elles sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et les lundi et mercredi de 13h30 à 17h.
• Quittancement, DRH, Direction Générale, informatique
• On y retrouve les services centraux au 27, rue Roger Petieu et est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17H30.
Tél : 01 48 96 68 00.
N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition, et nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.
Contact Siège :
27 rue Roger Petieu 93705
Drancy cedex
Tél. : 01 48 96 68 00
Fax : 01 48 96 68 01
A votre écoute, pour toutes vos préoccupations.